【增值服務】增值服務常見問題匯總

問:哪些是免費的轉運增值服務?
 
1、單件分箱、多件合并、混裝分箱。注:不支持混裝的渠道,混裝后可能造成的貨物損壞、海關扣單,我公司概不負責。
2、去除原始包裹內的鞋盒、包裝盒等重物。注:因此可能造成的貨物損壞,我公司概不負責。
3、取出貨保留原始小票和單據。
4、對轉運訂單打包時,對內件與小票、客人申報明細進行核對檢查。
5、對5-10個以內的包裹進行合箱分箱,免收合箱分箱費。注:根據國家不同,免費合箱分箱數量有所變化,詳見首頁“資費查詢”各國家增值服務收費表。
 
 
 
問:哪些是收費的轉運增值服務?
 
1、特殊加固:收費標準為2美元一單。各類奶粉、瓶裝玻璃制品制品、電子產品、樂器、中空物品等易損易碎品建議使用。我們不保證運輸途中有所意外,建議與報價服務同時使用。
2、拍照點貨服務:按您文字描述的要求進行原始包裹點貨驗貨,照片服務美國線2美元/包裹,日本線、澳洲線1美元/包裹。
3、退貨服務:我們提供貨物退回網站服務,需要客戶的退貨標簽(若沒有可問網站索取),操作費為2.99美元每單。
 

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電話:021-58301601
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